Jak wdrożyliśmy aplikacje usprawniającą prace utrzymania ruchu?

Etap I

Cele bizesowe

Głównym problemem klienta była realizacja zadań przy maszynach produkcyjnych, a następnie spisywanie wykonanych czynności na specjalnych kartach, które zawierały informacje na temat ilości oleju, wymiany filtrów i ogólnych czynności podejmowanych w związku z obsługą maszyn. Dane zebrane na kartkach były przepisywane do arkusza excel gdzie przechodziły dalszą obróbkę.

Celem wdrożenia oprogramowania była automatyzacja czynności opisanych powyżej, w tym uproszczenie pracy osób odpowiedzialnych za obsługę poprzez zaprojektowanie odpowiedniego modelu akcji i komunikatów wysyłanych z poziomu mobilnego czytnika.

Etap II

Rozwiązanie

Prace nad projektem rozpoczęliśmy jeszcze na etapie budowania koncepcji. Wizyta w zakładzie oraz dokładna analiza procesu pozwoliły wypracować możliwe rozwiązanie problemu, które miało usprawnić działanie utrzymania ruchu. Po opracowaniu potrzebnej dokumentacji rozpoczęliśmy projektowanie UX/UI oraz programowanie aplikacji.

W ramach realizacji projektu udało nam się wdrożyć aplikacje webową jako część systemu do przetwarzania i zarządzania danymi. Zawierała ona bazę organizacji gdzie każda organizacja oznaczała jedną lokalizację klienta. Dodatkowo organizacje zawierały bazy maszyn, magazynu części, raporty, rejestry części oraz możliwość generowania kodów. Każda z maszyn oraz części na magazynie posiadała inny kod kreskowy, który służył do identyfikacji przez system.

Druga części systemu tj. aplikacja mobilna służyła jako część operacyjna dla specjalistów utrzymania ruchu. Pracownik poprzez logowanie do aplikacji mógł zeskanować kod kreskowy maszyny, wybrać czynność jaką podejmuje w związku z jej obsługą np. wymianę oleju oraz zeskanować olej, który będzie dolewany. W przypadku wybrania złego oleju czy części wymiennej aplikacja zgłasza błąd w formie komunikatu. Dodatkowo podczas obsługi pracownik mógł zarejestrować zużycie danego produktu.

Realizowanie operacji na czytniku oraz zarządzanie danymi w aplikacji webowej pozwoliło wprowadzić dodatkowe usprawnienia jak np. zmniejszenie ilości produktu np. emulsji, oleju na magazynie do stanu minimalnego i konieczność złożenia zamówienia. Dodatkowo na podstawie wykonywanych operacji do każdej z organizacji mógł być generowany raport użycia, podejmowanych czynności co upraszczało proces obsługi klienta i rozliczenia.

Od wdrożenia realizowane jest działanie utrzymania aplikacji, a specjaliści z firmy Industrial Solutions Group mogą liczyć na wsparcie i pomoc przy rozwoju, utrzymaniu systemu oraz szkoleniu nowych pracowników.